O Algarve vai ter uma nova mercearia online com entregas num máximo de duas horas, a qualquer dia e hora – e em toda a região.
Entregas entre 60 a 120 minutos após o processamento dos pedidos, durante 24 horas, 7 dias por semana e em qualquer ponto do Algarve: esta é a garantia da mercearia Super Express, que promete um serviço rápido, inovador, mas sobretudo fiável, especialmente «numa altura em que as compras online passaram a ser cruciais para o dia-a-dia das famílias».
Em casa, no trabalho, na praia, na serra ou onde estiver, a Super Express apresenta um vasto leque de produtos disponíveis e inclui também refeições leves, produtos de charcutaria, higiene e beleza, limpeza e uma variedade de bebidas alcoólicas além do vinho e cerveja, como bebidas espirituosas.
«Vivemos no Algarve e não encontrámos nenhum serviço do género nas proximidades. No futuro, queremos ter este serviço disponível a nível nacional, mas, por agora, é só o Algarve que espera no máximo 2 horas pelas compras. O resto do país ainda vai ter que esperar uns meses por um serviço assim», refere Eddie Ostrovsky, responsável pelo projecto.
A Super Express disponibiliza também pacotes temáticos para ocasiões especiais, como celebrações, aniversários ou festas surpresa, sendo possível agendar a entrega de uma encomenda para uma determinada data e hora. «A ideia é expandir e diversificar a oferta de acordo com o feedback dos clientes», afirma Eddie.
«Não assumimos que sabemos tudo sobre os hábitos de consumo e preferências dos Algarvios. Estamos atentos, estamos a ouvir. Queremos que os nossos clientes sintam o mesmo tipo de proximidade que teriam com a sua mercearia de bairro, a qualquer hora do dia», acrescenta.
Nesta primeira fase, a empresa conta com perto de 100 funcionários e uma frota superior a 20 carros e motas que farão a recolha nos armazéns, bem como a entrega dos produtos. A sua base logística está situada nas Benfarras, em Boliqueime, no concelho de Loulé, uma localização privilegiada e central no Algarve.
As encomendas podem ser feitas no site www.superexpress.pt ou na aplicação para dispositivos móveis, que ficarão disponíveis ao público a partir de 29 de Março, sendo o primeiro mês uma versão inicial “beta”. Em caso de atraso na entrega da encomenda, a Super Express compromete-se a compensar o cliente pela espera.