A Rede Intermunicipal das Bibliotecas do Algarve (BIBAL), numa perspectiva de proximidade aos seus utilizadores, privilegia contactos e serviços digitais, com oferta de serviços online.
A hora do conto, os clubes de leitura e encontros com autores via plataformas digitais, mantêm-se disponíveis. As Bibliotecas do Algarve continuam contactáveis por telefone e correio electrónico, respondendo às questões que são colocadas. Garantem o acesso à consulta dos catálogos, fazendo sugestões de leitura, agendando entregas e devoluções, permitindo o acesso aos livros, e algumas até levando livros a casa.
Este tipo de serviço cumpre as exigências impostas pela DGS (Direcção-Geral de Saúde), nomeadamente, o distanciamento social e a higienização de toda a documentação.
A carta aberta enviada pela BAD (Associação Portuguesa de Bibliotecários, Arquivistas, Profissionais da Informação e Documentação) lembra que, num momento em que o acesso a meios digitais é fundamental, são as bibliotecas que fornecem equipamentos e um serviço gratuito de acesso à informação, à leitura e à Internet sem fios.
Na sequência de dois inquéritos feitos pela DGLAB (Direcção-Geral do Livro, Arquivos e Bibliotecas), ficou demonstrado que a actual situação de pandemia realçou a necessidade de apostar mais nos serviços online das bibliotecas públicas, no reforço de meios humanos e tecnológicos e no fortalecimento das competências digitais.