A IKEA Portugal, parte integrante do Grupo Ingka, registou, no ano fiscal de 2023 (1 de setembro de 2022 a 31 de agosto de 2023), um desempenho de vendas positivo de 611 milhões de euros.

Um aumento de 10,8%, face ao ano anterior (552 milhões de euros no ano fiscal de 2022). No mesmo período, o Grupo Ingka, a nível global, verificou um crescimento de 5,7% (total de 41,7 mil milhões de euros).

Apesar de todas as condicionantes externas, e do atual contexto de instabilidade económica e geopolítica, a IKEA Portugal continua comprometida com a sua visão de criar um melhor dia a dia para a maioria das pessoas, investindo no desenvolvimento do negócio e das suas pessoas.

Além disso, a IKEA abriu novos pontos de contacto em diferentes zonas do país, com destaque para a inauguração de três novos Estúdio de Planificação e Encomenda em Vila Nova de Gaia, Almada e Lagos. Lisboa e Madeira estão em fase de conclusão, com previsão de abertura até ao final deste ano.

"As vendas da IKEA Portugal são o reflexo da crescente importância da casa na vida das pessoas e também do nosso investimento contínuo em melhorar a experiência de compra dos nossos clientes. Continuamos profundamente comprometidos em melhorar a vida em casa de um número cada vez mais amplo de portugueses, garantindo soluções acessíveis, sustentáveis e de qualidade. Impactando positivamente ao mesmo tempo a vida dos nossos clientes, dos nossos colaboradores e do nosso planeta”, afirma Helen Duphorn, CEO e CSO da IKEA Portugal.

60 milhões de euros de investimento no desenvolvimento do negócio e das pessoas

Na sequência do compromisso assumido na transformação logística, acessibilidade, sustentabilidade e pessoas, a IKEA espera investir cerca de 60 milhões de euros, durante o ano fiscal de 2024 nestas mesmas prioridades, ano em que assinala o seu 20º aniversário no país.

Grande parte deste investimento está, por isso, direcionado para a redução de preços: com base nos sólidos resultados alcançados no ano fiscal de 2023, a IKEA Portugal anunciou recentemente um investimento de 13 milhões de euros para reduzir preços dos seus produtos ao longo do atual ano financeiro. Este compromisso demonstra o empenho contínuo da empresa em tornar os produtos IKEA mais acessíveis aos seus clientes em Portugal.

A transformação digital é uma prioridade da IKEA Portugal. Há quatro anos, as vendas online da marca de origens suecas representavam cerca de 4% do total de vendas, mas no ano fiscal de 2023, as vendas através de canais remotos representaram 21%Este aumento significativo é reflexo das alterações de comportamento dos consumidores portugueses, mas também do compromisso e investimento da IKEA em oferecer uma experiência de compra cada vez mais conveniente, inspiradora e acessível, independentemente do canal que o cliente escolha.

A trabalhar para um planeta melhor

Determinada em continuar a ter um impacto positivo no planeta, a IKEA está a aplicar melhorias concretas na sua operação, de forma a reduzir substancialmente as suas emissões de CO2. Exemplo perfeito dessa transformação é a transição que tem vindo a ser feita para que as entregas ao cliente sejam feitas com zero emissões. Com o crescimento do e-commerce, as entregas last mile cresceram exponencialmente. Só em agosto foram efetuadas mais de 27 mil entregas no domicílio de clientes, e orgulhamo-nos de anunciar que 57% delas foram feitas com recurso a veículos elétricos. Com este movimento, durante o ano fiscal que agora terminou, a IKEA evitou 166 toneladas de emissões de CO2.

O desenvolvimento do Grupo Ingka no ano fiscal de 2023

No ano em que a IKEA celebra o seu 80º aniversário, a empresa continua empenhada em criar uma IKEA melhor, transformando as lojas, enquanto se torna uma retalhista omnicanal com a qual os clientes podem interagir quando, como e onde quiserem. O Grupo Ingka, o franchisado que representa cerca de 90% do total das vendas da marca em todo o mundo e do qual a IKEA Portugal faz parte, abriu 60 novos pontos de contacto, com novas lojas em Copenhaga, Madrid, Roma e São Francisco, bem como estúdios de planificação na Austrália, Sérvia e Suíça, entre outros.