A Direcção-Geral do Consumidor e o Centro de Informação Autárquico ao Consumidor de Lagos alertam para o pedido do IKEA a todos os clientes que tenham comprado pratos, taças ou canecas HEROISK e/ou TALRIKA. A empresa pede para pararem de os utilizar e devolverem numa loja IKEA, onde serão reembolsados na totalidade. Não é necessária a apresentação do talão de compra.
A “IKEA Portugal, Móveis e Decoração, Lda.” deu conhecimento à Direcção-Geral do Consumidor de uma acção de recolha por ter sido detetado que «os pratos, taças e canecas HEROISK e TALRIKA podem partir-se e, consequentemente, o seu conteúdo pode causar queimaduras».
A IKEA indicou, ainda, que os clientes que adquiriram estes produtos não os devem utilizar e que a informação sobre os procedimentos de devolução dos mesmos se encontra disponibilizada aqui.
Poderá contactar a empresa aqui.