A NOS recebeu a classificação de ‘Melhor do Teste – Internet Móvel’ pela DECO PROTESTE, de acordo com os resultados do último estudo comparativo nacional da aplicação QualRede. A distinção baseia-se na média ponderada pela quantidade de medições registadas mensalmente na plataforma, entre maio de 2021 e Abril de 2022 – mais de 50 mil.

A pontuação global dos parâmetros velocidade de download e velocidade de upload, qualidade de navegação na internet e visualização de conteúdos em streaming, coloca a rede da NOS numa posição de liderança com 30.455 pontos, a uma distância considerável dos pontos dos outros operadores, respetivamente 26.147 e 25.097.

Segundo Jorge Graça, CTO da NOS, “a distinção da qualidade da rede pela maior organização portuguesa de defesa do consumidor reflecte o compromisso da NOS na entrega de serviços de excelência. O forte investimento que fazemos nas redes de nova geração é um objectivo estratégico e um contributo indispensável para a transformação digital da sociedade e para o desenvolvimento do País. O reconhecimento da qualidade e desempenho das redes da NOS traduzem a satisfação dos nossos clientes, o que muito nos orgulha e motiva a fazer cada vez melhor”.

“Os resultados obtidos através desta nossa ferramenta ajudam o consumidor a seleccionar uma rede móvel que seja eficiente na sua zona de residência e trabalho, e a NOS, este ano, alcançou os melhores resultados em todos os indicadores. Com cada vez mais utilizadores, o volume de dados é por isso maior, representando uma medição da informação mais realista e eficaz”, afirma Rita Rodrigues, Directora de Comunicação e Relações Institucionais da DECO PROTESTE.

A aplicação QualRede permite que o consumidor teste, no local onde se encontra, a qualidade da internet móvel, e regista, de forma anónima, os resultados de teste, o local e o tipo de ligação utilizado. Estes dados mantém os mapas interactivos actualizados, apresentando os valores médios das medições recentes em cada concelho ou local de medição. A sua utilização é gratuita e colaborativa, ou seja, quanto mais medições e em mais locais diferentes houver, melhor será a fiabilidade dos dados e mais localidades conseguirão resultados para os três operadores.

Disponível para redes de 2G, 3G e 4G, a aplicação já começou também a registar as primeiras medições da mais recente tecnologia de acesso — a quinta geração, ou 5G —, que chegou, finalmente, aos três principais operadores. As velocidades registadas mostram um aumento significativo face à quarta geração: o quádruplo, no download, e quase o dobro, no upload.

A aplicação QualRede resulta da colaboração entre a DECOPROTESTE e a 4Gmark, uma empresa especializada em testes de qualidade de rede. Utiliza uma abordagem diferente da usada nos testes de velocidade convencionais, dado que simula a experiência real do utilizador através de um cenário que integra vários testes, chamado "Teste completo". Está disponível para download na Play Store e na Apple Store.

Sobre a DECO PROTESTE

A DECO PROTESTE é a maior e mais representativa organização portuguesa de defesa dos consumidores. Intervém em cerca de 20 grandes áreas da vida dos consumidores através dos seus estudos, testes, análises de produtos e serviços, pareceres técnicos de especialidade e ações reivindicativas. O seu objectivo é criar consumidores mais informados e, por isso, mais exigentes e proativos na defesa dos seus direitos. Integra o grupo internacional Euroconsumers, que reúne organizações de defesa dos consumidores de Espanha, Itália, Bélgica e Brasil.

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