Na qualidade de responsável pelo Prémio Cinco Estrelas Regiões, venho partilhar convosco os resultados da avaliação realizada às principais marcas que atuam no segmento de Espaços de Coworking, no distrito de Faro, entre as quais se encontra o Colagos, que sei ser vossa parceira.

O Prémio Cinco Estrelas é um sistema de avaliação que distingue produtos, serviços e marcas que se destacam pela satisfação efetivamente proporcionada aos consumidores. Para isso, conduzimos um processo independente e rigoroso que combina diferentes metodologias de avaliação, sempre centrado na experiência real dos utilizadores.

Ao longo de vários meses, mais de 400.000 consumidores avaliaram marcas presentes no mercado português. Na categoria “Espaços de Coworking”, no distrito de Faro, a marca Colagos destacou-se como a marca preferida pelos portugueses, não só cumprindo a classificação mínima exigida, como alcançando a pontuação mais elevada da categoria e respetivo distrito. Um resultado que merece, sem dúvida, os nossos parabéns.

RESULTADOS GLOBAIS OBTIDOS PELO COLAGOS | CATEGORIA ESPAÇOS DE COWORKING | FARO

COMO FUNCIONA A METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO DO PRÉMIO CINCO ESTRELAS REGIÕES?

FASE 1 | ESTUDO À CATEGORIA

Realizámos um estudo aprofundado sobre a categoria “Espaços de Coworking”, com o objetivo de identificar as marcas mais relevantes do sector segundo a percepção dos consumidores, bem como os principais drivers de consumo (critérios mais valorizados no momento da adesão a este tipo de serviço).

Consumidores envolvidos = 300 utilizadores de Espaços de Coworking do distrito de Faro

Top 5 dos drivers de consumo:

. Localização e acessibilidade (centralidade, facilidade de estacionamento e acesso permanente 24h/7, com garantia de segurança)

. Condições do espaço (instalações modernas, confortáveis, com boas condições de limpeza e higiene e com equipamento / tecnologia disponível essencialpara este tipo de espaços empresariais)

. Diferentes modalidades de subscrição, de acordo com as necessidades de cada empresa / coworker

. Serviços extra disponibilizados (serviço de recepção, zona para refeição equipada, apoio administrativo, impressão de documentos…)

. Staff (qualidade do atendimento, facilidade de contato, profissionalismo, rapidez e eficácia na resposta e promoção de ações de networking entrecoworker/empresas)

FASE 2 | INQUÉRITOS DE SATISFAÇÃO

Foram realizados inquéritos de satisfação a 30 clientes do Colagos (pessoas que tenham beneficiados dos serviços da marca nos últimos 12 meses).

Nesta fase apurámos as classificações para o grau de Satisfação pela Experimentação, relação Preço-Qualidade e Intenção de Recomendação.

O Colagos obteve uma elevada média de recomendação (8,17), destacando-se especialmente nos critérios de Condições do espaço e Serviços extra disponibilizados, onde alcançou classificações de 8,10.

FASE 3 | ESTUDO DE MERCADO À MARCA

O Colagos foi ainda avaliado nos parâmetros de confiança e inovação, através de um estudo realizado junto de 300 potenciais consumidores (amostra representativa do distrito onde se encontra).

CONCLUSÃO

Os resultados obtidos ao longo das diferentes fases do processo permitem afirmar que o Colagos é considerado pelos consumidores como uma marca extraordinária — verdadeiramente Cinco Estrelas. Assim, em 2026, o Colagos conquista, pelo 4º ano consecutivo, o título Cinco Estrelas na categoria “Espaços de Coworking”, no distrito de Faro, podendo utilizar o respetivo selo em todas as suas ações de comunicação.