É por esta altura que muitos portugueses costumam preparar a quadra festiva, aproveitando para antecipar e reduzir alguns gastos nas famosas Black Friday e Cyber Monday, dias cruciais para as marcas no que diz respeito à alavancagem de resultados.

Ainda que muitos retalhistas tenham começado a assinalar mais cedo esta data, o novo contexto de pandemia parece continuar a ser um entrave ao consumo. Em 2020, 22% dos inquiridos têm a intenção de aproveitar as promoções da Black Friday, indicando menos 14 pontos percentuais que em 2019. Entre estes, 12% vão aproveitar para antecipar algumas compras de Natal e 10% para fazer compras para si. É neste ponto que se verifica uma maior quebra face a 2019, em que a percentagem era de 20%. Os inquiridos entre os 35 e os 44 anos de idade (34%), residentes no Grande Porto (41%), são os que mais revelam intenções de aproveitar este dia. Em média, os portugueses planeiam despender 110€ na Black Friday, menos 58€ do que em igual período do ano passado.

Quanto à Cyber Monday, as percentagens de adesão voltam a revelar-se mais baixas este ano, com apenas 12% (menos 6 p.p.), sendo que entre estes 6% também anteciparão algumas compras de Natal e a mesma percentagem indica aproveitar o dia para fazer compras que não as dedicadas à época (menos 5 p.p.).

Do lado oposto, 61% não tenciona aproveitar a Black Friday, um valor que sobe para os 63% na Cyber Monday. 18% dizem mesmo não saber o que é a Cyber Monday – a Segunda-feira de compras online com descontos – e 10% não sabem o que é a “Sexta-feira negra”. À semelhança do observado no caso da Black Friday, também aqui os consumidores residentes no Grande Porto (32%) são os que mais planeiam aproveitar este dia.

No que respeita às intenções de gastos, os portugueses aderentes planeiam despender em média 124€ na Cyber Monday.

Nota: O inquérito quantitativo do "Observador Cetelem Natal 2020" foi realizado pela empresa de estudos de mercado Nielsen, tendo por base uma amostra representativa de 600 indivíduos residentes em Portugal continental, de ambos os sexos, com idades compreendidas entre os 18 e os 74 anos de idade. A amostra total é representativa da população e está estratificada por distrito, sexo, idade e níveis socioeconómicos e conta com um erro máximo associado de +/- 4.0 pontos percentuais para um intervalo de confiança de 95%. As entrevistas foram realizadas telefonicamente (CATI), com informação recolhida por intermédio de um questionário estruturado de perguntas fechadas. O trabalho de campo foi realizado entre 5 e 10 de Novembro de 2020.